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西湖申遗成功 杭州旅行社求变

深度游产品将更受欢迎

  6月24日,杭州西湖文化景观被列入新的世界遗产名录。

  西湖景区免费开放,本是一件杭州旅游界盼望已久的大好事,但与此同时,也让杭州旅游管理部门和旅行社感受到了压力。面对蜂拥而至的游客,杭州旅委一位负责行业管理的人士表示,压力是前所未有的,游客都是冲着申遗成功的西湖而来,于是,旅行社就面临如何求变的问题。旅行社要及时转变观念,创新、改造传统产品,使之更符合新形势和新要求。这里面增加旅游产品的文化含金量恐怕是必不可少的。

  据悉,杭州各大旅行社以及一些在线旅游网站,在西湖申遗成功后,都针对杭州一些传统意义上的旅游产品进行了调整。中国国际旅行社有限公司负责国内游的人士表示,最近会开发增加一些深度游产品。他说:“西湖申遗成功,无疑会让更多的客人想在杭州多玩几天。6日游、7日游的深度旅游产品肯定会越来越受欢迎。”

  另一位杭州某旅行社负责人也表示:“最近,我们会针对境外市场开发杭州深度游产品,以前游杭州是三四天,现在会增加一些6日游、7日游线路,从视觉、听觉、嗅觉全方位满足客人对世界遗产西湖的好奇心。”

  浙江旅游职业学院旅行社系副教授黄宝辉则认为,西湖的申遗成功是一把双刃剑,给旅行社行业带来机遇的同时也带来了挑战。要在众多的竞争对手中脱颖而出,关键还要看产品研发,旅行社要从产品运营模式方面,进行创新或者改良。

  骑行成就风景

  眼下,慢生活、慢旅游日益受到游客青睐。有专家认为,杭州作为一个成熟的旅游目的地,不仅要有适应一般观光需求的主流产品,也应有针对各种特殊需求的专项产品。

  杭州在全国率先推行的公共自行车,经过几年来的运行,已成为城市的一道风景。而骑着自行车环游西湖受到了广大中外游客的推崇。目前,通过各种渠道在杭州开展入境自行车旅游的境外团体不在少数。而推广慢旅游需要的完善的城市配套系统,杭州都具备。杭州市区,免费公共自行车服务点有2000个,有5万辆即存即取的公共自行车,尤其是景区,服务点供车充足,游客可以随意在各个景点租车、换车,根据自己的喜好选择骑游路线。

  “以往,游客来西湖,不外乎坐游船、汽车或步行,但骑自行车环游西湖,让他们看到了别样的风景,所以我们说骑行成就风景。”浙江新世界旅游公司总经理许敏说。

  据了解,浙江新世界推出了将骑行与旅游结合的产品。一经推出,在国内市场就很火爆,深受江苏、上海、广东等经济发达地区以及本省游客的喜爱,后来甚至吸引了专程来杭州休闲度假的欧美游客,借助自行车旅游产品,浙江新世界吸引了不少入境客人。

  融入更多时尚、休闲和文化元素

  “一直以来,杭州旅游市场都很火。西湖申遗成功,对杭州旅游市场、尤其是远程市场提升大有作用。”杭州市旅游委员会副主任王信章表示。

  日前,杭州市旅委为鼓励全市旅行社积极以世遗为契机,融入更多的时尚、休闲和文化元素,为游客提供更多的全新体验,开展了西湖世遗线路申报评选。杭州国际旅行社推出的梦回西湖体验之旅、西湖寻“爱”之旅等产品,除了传统的观光线路外,着力营造一种“古代——现代——时尚创意”的独特经历,体验这些产品,游客可以感受最真实的杭州生活,见证杭州的成长;可以通过和杭州人聊天,学习说“杭州话”等方式,分享彼此的想法,感受最地道、最真实的大杭州;还可以参与到西湖娱乐活动中,一起打太极、跳扇子舞、打腰鼓、学唱越剧、放风筝等,做一回“新杭州人”。据了解,这些产品受到了广大游客的喜爱。

  携程旅游杭州分公司相关负责人表示,携程将调整杭州深度游产品的配置,增加一些人文方面的解说,让客人更深入地了解杭州,了解西湖。

  此外,西湖申遗成功,也让杭州的夜游火了起来。各旅行社纷纷把目光投向了西湖游船。通过坐游船夜游西湖,是杭州业内人士一致看好的“后世遗时代”既传统又时尚的旅游方式。据悉,已有旅行社在和西湖游船公司接洽,开发新的夜游产品。而由张艺谋团队打造的“印象系列”山水实景演出——《印象西湖》也受到了更多旅行社企业的关注,他们认为这出在西湖上演绎的剧目,可以向游客诠释西湖这个文化遗产的价值所在。

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