网站小编 游客没回来大巴已离开
4月 5日上午，记者接到市民李先生反映称 ，他跟朋友利用清明假期一起去浙江西塘旅游，可是令他没有想到的是，4日下午2时30分左右，当他跟朋友从风景区出来到集合点准备返青时，却吃惊地发现大巴已经离开了。
李先生告诉记者，这次旅游是由旅行社拼团组成的，共有50人。最初计划是4月 2日晚上乘坐大巴赶往西塘，然后在风景区自由游玩，到 4日下午4时左右在风景区集合返回青岛。谁知4日下午2时左右，他突然接到导游发来的短信 ，限他10分钟内返回集合点，否则后果自负。可等李先生出来的时候大巴已经不见踪影。
18游客滞留数小时
采访中记者了解到，同样滞留在西塘风景区的，除了李先生外还有17名游客，他们都是乘坐同一辆巴士前来的。“我们也是接到短信后就往回赶，可紧赶慢赶，大巴还是开走了。”另一位游客王女士告诉记者。
一位不愿意透露姓名的游客表示，发现自己被撂下后，他们就联系负责该次旅游的和谐假日旅行社，经过协商，一方面他们乘坐另外一辆客车往回赶，另一方面旅行社让已经到达苏通大桥的巴士停车等候。经过三个多小时的折腾，4日晚7时许，他们才重新坐上来时乘坐的客车 ，5日凌晨返回青岛。“不仅如此，导游还把素不相识的两男两女安排在同一个房间，实在太过分了！”说起这次西塘之行，不少游客仍很气愤。
旅行社称已提前通知
5日下午4时许，记者联系到和谐假日旅行社的张经理。“导游已经提前通知游客，返青的集合时间是4日下午1点。”采访中张经理告诉记者，在抵达西塘时，导游已经就具体返青时间作出通知。张经理表示，4日下午2时许，已经有30名游客及时返回大巴，导游见有的游客迟迟未归，就发短信让游客抓紧时间上车。“后来客车上的游客等得不耐烦了，纷纷要求司机开车。”张经理说，大巴在风景区外一直等到下午3时，最后车上的游客纷纷要求司机开车，无奈之下，司机只好开车离开。
后来，未能及时上车的18名游客联系到旅行社，旅行社一边安抚滞留游客的情绪，一边从西塘另外联系了一辆客车，送游客追赶之前的巴士。4日晚7时许，滞留的18名游客在苏通大桥附近重新登上巴士返青。“今天上午11点左右，经过协商，旅行社赔偿每位游客100元。”
5日下午6时许，记者联系到青岛市旅游局，对此工作人员表示，他们已经接到游客的投诉，他们将联系相关旅行社以及负责此次西塘之行的导游，如果发现导游存在违规，将对其严肃处理。
